Frequently Asked Questions
常见问题

question

answer

在下方您可以找到您所希望知道的问题答案,我们已为您一一解答

如何获取报价?

  • 请点击填写在线订单 ,我们在获取您的详细需求后会在48小时内与您联系,确认需求后给您一个参考报价。
  • 参考报价会根据您项目的技术复杂程度、功能复杂程度、设计复杂程度、及您选取的服务项目进行调整。

回到顶部

你们是否能提供正规发票?

  • 完全可以,在我们的报价里,一般都会列出两个价钱。一个是正规发票的含税价格,一个是无需正规发票的价格。

回到顶部

你们是否能提供正规合同?

  • 完全可以,我们即可以使用我们的标准服务合同,也可以使用客户提供的合同模版。

回到顶部

你们接受的付款方式?

  • 完全可以我们接受以下付款方式,如果您有其他需求,请与我们联系:
    对公账户:

    • 企业网银在线汇款
    • 企业支票 (仅限北京和悉尼的客户)

    私人账户:

    • Paypal 账户
    • 个人网银在线汇款
    • 支付宝立刻支付

回到顶部

你们接受的付款账期?

  • 根据服务项目和金额的不同,我们接受分期付款和一次性付清在内的灵活付款方式,以满足不同企业在采购流程方面的特设要求。

回到顶部

如何与你们开展渠道合作?

  • 我们不仅直接服务于企业客户,还欢迎海内外的专业网站设计公司及公关广告公司在内的公司与我们建立长期合作关系。如您有这方面的合作需求,请点击联系我们.

回到顶部

你们的交货时间?

  • 一般来说,一个全新的网站从签订报价到最终网站上线,需要2到3个月的时间。
  • 这会视您在素材准备(诸如网站文字内容,网站参考设计图片等)、设计定稿(设计修改花费的时间)等方面的时间花费而做出相应的调整。
  • 比如,如果网站最终的PSD设计文档全部定稿后,我们一般在20个工作日内即可完成网站上线测试。

回到顶部

如果我们在项目开始后需要进行修改怎么办?

  • 在项目进行的过程中,如果您的修改要求不超出双方商定的报价范围内覆盖的要求,我们都会尽力去满足您的要求,力图让您满意。
  • 如果您的修改要求超出了双方商定的报价、比如新增制作页面,新增功能要求,新增技术要求,我们会根据实际情况与您商谈额外费用,力图让您满意。

回到顶部

你们是否能签订保密协议?

  • 完全可以,根据我们客户的需求,我们从业8年以来一直恪守我们客户在保密方面的要求,并与其中众多直接企业客户和渠道合作客户签订书面保密协议:
    • 案例保密,不希望在您网站上显示网站制作方;不希望在我们网站上展示为贵司制作的项目
    • 资料保密:我们在为您提供服务的过程中,所获取的全部文字图片在内的资料,以及网站用户资料和网站运营数据,我们均恪守保密原则,未经贵司书面许可,不透露给任何第三方。

回到顶部

网站版权使用权和所属权归谁?

  • 由您公司提供的文字素材和图片素材,相关版权责任和权益由您公司承担。
  • 由我们提供的设计服务及制作服务,其中产生的版权问题,我们会在报价阶段提前与贵公司沟通,双方达成一致后,我们会根据约定提供相应的服务。

回到顶部

我是否拥有这些网站后台程序及插件的版权?

  • 这些后台程序大部分属于开源程序,您拥有这些程序的使用权,但不拥有其知识版权,不能作为您公司的产品进行转售。我们会根据您网站功能需求,将有商业版权的程序和功能插件的购买作为预算的一部分。

回到顶部

你们是否提供源文件?

  • 根据客户选择服务科目的不同,我们所提供的源文件会有所不同。例如,对于一站式服务的客户,我们提供的源文件包括:设计源文件、网站程序源文件。我们的源文件会在收到全部合同款项后移交给贵司指定负责人。

回到顶部

网站设计与网页设计有什么区别?

  • 网页设计是网站设计的重要环节,但不是唯一环节。

    网站设计的5步曲:

    1、营销策略:首先我们需要了解您公司的营销策略、从而建议您的网站如何与您的营销策略相结合。

    2、品牌定位:我们需要了解您公司的品牌定位与品牌价值,从而建议您的网站的目标客户群和需要沟通的品牌信息

    3、网站规划:根据您公司的营销策略和品牌定位,我们制定出对应的网站结构、内容框架、技术框架、搜索引擎规划、服务器规划、更新维护规划。

    4、网站体验:根据网站的内容来制定对应的网站功能规划和流程体验

    5、网页设计:最后进行网页的视觉表现设计、让您的网站美观

回到顶部

为什么要制作移动端网站(手机网站)兼容支持不同的手机或平板电脑?

  • 中国已有3亿多移动端用户,全世界已有近10亿移动端用户,随着智能手机和平板电脑的发展,今后还有更多的用户使用手机或平板电脑浏览网站,您公司制作移动端网站能确保他们能正常访问您公司网站。
  • 我们制作的移动端网站支持主流智能手机浏览器和平板电脑浏览器,在 iOS 5+ (iPhone, iPad), Android 2.3+, Blackberry 6+, 及 Windows Phone 8上均能保证美观。

回到顶部

你们是否提供Mini site或子网站设计制作服务?

  • 我们提供这方面的服务,我们需要您提供这些信息:网站上线时间,是否已拥有服务器,现网站后台程序的情况

回到顶部

为什么制作支持多浏览器兼容网站需要额外付费?

  • 不同的浏览器对于网站的解析会有所差别,同时一些先进的网站代码和编译技术在老旧网站上无法实现,为了确保网站的浏览器兼容性,我们需要针对不同的浏览器,采用不同的制作技术、产生额外的工作量。

回到顶部

什么是自适应网站?

  • 自适应网站是一种先进的网站技术,能确保网站内容自动去适应网站访问用户的显示屏幕,根据不同的显示屏幕尺寸去自行调整尺寸和位置,从而确保最终显示效果的美观和完整。
  • 主流手机屏幕在320像素宽以上,平板电脑在768像素宽以上,PC或MAC电脑在1024像素宽以上,我们能熟练使用这项技术,确保在不同大小的显示屏上均呈现出美观完整的效果。

回到顶部

你们提供JavaScript / AJAX / PHP技术开发服务嘛?

  • 我们擅长JavaScript / AJAX / PHP技术. 请将您的功能需求和所需要的库或框架告诉我们,我们会根据您的需求制定相应的报价和制作周期。

回到顶部

你们提供基于Windows平台及ASP, .NET, J2EE技术开发?

  • 非常抱歉,我们目前不提供这些服务,我们擅长使用基于更安全的Unix平台上的LAMP环境技术开发和网站制作。如果您目前的网站是基于这些技术,且更换服务器环境的代价过高,我们可以按照您们的需求,提供前端网站页面切割和美化工作。

回到顶部

能帮我们做网站代码技术优化和修复工作嘛?

  • 我们喜欢按照高标准从零开始编写全部代码,以确保工作质量和效率。

回到顶部

你们是否提供网站安装服务?

  • 我们根据报价,提供各项网站安装服务。如果您已有网站服务器,且我们已经确认过符合网站技术要求后,需要您提供以下信息:
    • FTP 账户信息 (IP 地址,用户名,密码)
    • 网站域名目录文件夹在服务器上具体位置
    • Mysql数据库信息
  • 如果您没有网站服务器,我们会根据您网站的情况向您提供相关解决方案和技术要求。

回到顶部

你们是否提供服务器架设服务?

  • 我们根据报价约定,提供服务器架设服务,包括操作Linux系统安装、Mysql数据库服务器架设、PHP程序安装和插件配置、Apache架设等全套服务,确保您的服务器能对网站程序提供最优支持。

回到顶部

你们能否为我们定制开发后台程序?

  • 我们是基于WordPress, Joomla!, Magento, Ecshop的基础上进行二次开发、不提供新后台程序的定制开发工作。

回到顶部

你们提供logo设计、平面设计、翻译服务、摄影服务、摄像服务在内的其它服务嘛?

  • 根据我们客户的需求,和保证质量,我们在充分与客户沟通后视预算提供配套服务。如您有其他服务需求,欢迎您联系我们。

回到顶部

我们能否在后台程序里自行制作网页、发布新的文章?

  • 根据我们客户的需求和报价约定,如果您具备基础技术知识,或有专业IT服务人员,您完全可以自行发布新的文章。

回到顶部

你们是否为客户提供后台使用培训?

  • 根据我们客户的需求和报价约定,我们可以为客户提供后台使用培训,以便客户能自行发布和管理网站。

回到顶部

我们提供定稿的网页设计图,你们接受什么格式?

  • 专业网页设计公司,会将最终客户定稿的网页设计图交给我们,我们只负责制作工作。

    对于这类客户,我们接受的文件格式为:分层的PSD, PNG 或 TIFF文件, 使用RGB颜色。

    我们也接受AI/EPS/PDF等其他格式的文件,但最终我们需要转换成分层的PSD格式,这会花费您额外的费用。

回到顶部

动态网站和静态网站的区别?

  • 动态网站由后台CMS程序和数据库来处理生成全部网页(包括菜单、文字、功能、用户等),不存在单独的HTML文件,静态网站是由单独的静态Html组合而成。在不增加新网页和无复杂功能的情况下,静态网站会比较便宜。

回到顶部

我现有的服务器能否继续使用?

  • 如果您已拥有服务器,需要您将现有服务器的详细技术参数提供给我司评估,以获取最佳解决方案。

回到顶部

你们制作的网站支持哪些浏览器?

  • 我们制作的网站支持中国市场上使用的主流浏览器 比如:IE6+浏览器,360浏览器, Google Chrome, Safari 5+等。

回到顶部

你们制作的网站会在苹果操作系统和Windows操作系统上测试嘛?

  • 必须的,我们制作的网站会在苹果操作系统和Windows操作系统上测试。

回到顶部

网页字体是什么?

  • 常用的中文网页字体是宋体,仿宋,黑体,英文网页字体是Arial等。这些字体是安全字体,可以在所有电脑用户的浏览器端正常显示,确保网页显示的一致性和美观性。
  • 除非作为图片处理,微软雅黑等非网页字体只在装有这些字体的计算机上能正常显示。

回到顶部

我的网站能使用自定义中文字体嘛?

  • 由于中文字库文件尺寸太大,出于网站浏览速度的考虑,我们不建议您的网站使用自定义中文字体。

回到顶部

我的网站能嵌入自定义英文字体嘛?

  • 英文字库尺寸一般都较小,我们可以使用Cufon,@font-face等技术,使用任何非标准网页英文字体,只要使用这些字体不侵害第三方的版权利益。

回到顶部

JavaScript 在移动网站(手机网站)上支持嘛?

  • 是的,绝大多数的Javascript在移动客户端上(比如,手机和平板电脑),都可以很好地支持。如果您指定的Javascript不支持移动客户端,我们会提前告知您。

回到顶部

你们测试的移动网站(手机网站)最小屏幕分辨率是多少?

  • 我们测试的移动网站最小分辨率的屏幕尺寸是 320像素宽,480像素高。(Iphone 3.0 屏幕大小),如果您需要制作支持的移动网站小于这个屏幕大小,请提前告知我们

回到顶部

我们网站该使用什么CSS和HTML技术?

  • 基于IE6和IE7这两款浏览器,及以这两款浏览器为核心的浏览器(如360浏览器等)在中国依然拥有很大的用户数量,所以对于中国国内的网站,我们建议使用CSS2.1技术,和不必使用CSS3 及 HTML5技术,如果您的企业网站,需要额外使用CSS3及HTML5技术,这需要我们制作额外的技术程序,从而产生额外的服务费用。我们会根据您的需求,提供符合您客户使用情况的技术方案。

回到顶部

什么浏览器支持CSS3和HTML5?

  • 只有以下浏览器: Internet Explorer 9+, Firefox 4+, Safari 5+, Chrome, Opera 12 等对CSS3和HTML5部分支持,或全部支持。
    假如你想使用这两项新技术创建一个高端网站面向中国外主流用户,现在的 CSS3 和 HTML5 可以让你实现,假如你希望这个站点能被绝大多数中国用户正常访问,现在还为时过早,折中的方案是,为不支持 CSS3 和 HTML5 某些功能的浏览器提供降级方案,当然,其中要涉及到很多问题,包括浏览器,版本,平台的探测,CSS Hack 等等大量工作,需产生额外费用和时间。

回到顶部

为什么我们使用基于table的编码写邮件模版?

  • 为了确保邮件的最大兼容性,在不同邮件客户端保持美观正确显示。

回到顶部

电子邮件模版的设计要求的限制?

  • 为确保不同电子邮件客户端的兼容显示效果,电子邮件设计的要求限制如下:
    • 尽量使用可复制文本文字,在电子邮件客户端不下载图片的情况下,也能看到主要文字内容,从而吸引用户下载图片,显示图文并茂的完整电子邮件
    • 整个设计文档,只能分两层,无法做到素材3层叠加处理。
    • 电子邮件模版受客户端限制,仅支持部分CSS效果,具体详情请与我们联系。

回到顶部

电子邮件模版的宽度要求?

  • 最佳宽度是600像素至700像素

回到顶部

电子邮件字体要求?

  • 为确保大多数用户的正常使用,尽量使用网页安全字体、或将字体变成图片。

回到顶部

你们为什么使用Joomla, WordPress, Magento这些后台程序?

  • 使用这些国际领先的后台程序的优点非常多:
    1. 成熟稳定,在全世界已经有几百万网站使用这些后台程序,这些后台程序在持续更新,确保符合新技术

    2. 功能丰富,在全世界由数万家公司和百万程序爱好者在持续开发新的功能和程序,如果您的网站需要增加新的功能,我们能提供性价比最优的解决方案

    3. 免费,这些程序目前均属于开源程序,您公司无需支付昂贵的程序购买费用。

回到顶部

我的网站该使用什么样的后台程序?

  • 不同的后台程序有各自的优缺点和局限性,我们会根据您对网站的具体要求与规划推荐最佳解决方案。

回到顶部

我能否自行升级后台程序?

  • 这需要根据您网站的具体技术方案来进行判断,如果我们对这些后台程序做了大量的二次开发工作,您自行升级网站后台程序,会造成部分网站功能故障。

回到顶部